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Serviços

Na Superdecor valorizamos a satisfação do cliente, por esta razão, possuímos um conjunto de serviços essenciais que visam melhorar a sua experiência de compra. É através de um acompanhamento inexcedível e profissional que a nossa equipa se carateriza, trabalhando com rigor desde a sua criação.

Serviços Gerais

  • Entrega ao domicílio

    Para sua maior comodidade, pode solicitar no momento da compra, a entrega dos artigos ao domicílio, devendo consultar o precário em vigor.

  • Instalação

    Para que as suas cortinas, alcatifas, papéis de parede e demais pavimentos tenham o efeito desejado, os profissionais da Superdecor deslocam-se a sua casa para concluir o trabalho de forma profissional.

  • Assistência ao cliente

    Através do e-mail contacto@superdecor.pt ou na sua loja Superdecor pode obter todos os esclarecimentos necessários sobre os nossos produtos, serviços, âmbito de atuação ou garantia comercial.

  • Garantia Comercial

    A Superdecor garante os seus produtos no prazo legalmente definido. Trocas e devoluções são permitidas até 15 dias após a aquisição dos artigos, perante apresentação do talão de compra ou da fatura. O artigo deverá estar em perfeitas condições de venda.

  • Crédito até 10x sem juros

    A Superdecor permite-lhe aceder a um sistema de crédito sem juros em pagamentos de 10 meses. Consulte as condições nas lojas Superdecor.

Serviço Superdecor

  • Aconselhamento e decoração em sua casa

    Por um valor simbólico ou de forma gratuita (no caso de clientes com Cartão Superdecor), a nossa equipa de decoradores desloca- se a sua casa e aconselha a forma mais adequada de a decorar face ao seu gosto pessoal. No meio de tanta oferta, por vezes é difícil escolher os produtos que mais se adequam à sua casa, quando apenas tem uma vaga ideia do que pretende. Tendo isto em conta, podemos auxiliá-lo nessa escolha através da nossa equipa de decoradores altamente qualificada, a qual responderá às suas dúvidas e dará conselhos para a decoração da sua sala, quarto ou qualquer outro espaço. Iremos ajudá-lo a criar o ambiente mais adequado ao seu gosto pessoal. Desde tirar/confirmar medidas até levar amostras de tecido ou fazer ensaios de tapeçarias, os nossos profissionais irão certificar-se de que os produtos se enquadrem na sua casa na perfeição!

  • Orçamentação personalizada

    Diga-nos o que necessita e nós faremos um orçamento a pensar nas suas necessidades. Seja para cortinas, estores ou até se quiser encomendar um tapete com desenho e medidas personalizadas, poderemos dar várias propostas de orçamento sem compromisso, com diferentes níveis de qualidade/ preço. Deste modo, poderá escolher o orçamento que melhor se adequa a si. Peça orçamento gratuito numa das nossas lojas ou através do e-mail contacto@superdecor.pt

  • Instalação

    Desde o momento da compra até à instalação do produto em sua casa, a Superdecor presta-lhe todo o acompanhamento necessário para que o seu produto seja instalado de uma forma prática, rápida e sem preocupações, cumprindo ao mesmo tempo todas as normas e procedimentos de qualidade com que a nossa empresa é certificada. Apenas terá que se preocupar com a compra do produto, que a nossa equipa preocupa-se com o resto! Verifique nas nossas lojas se o artigo que adquiriu poderá ser instalado pelos nossos profissionais e informe-se de qual o custo associado.

  • Confeção

    Confeção grátis numa ampla gama de tecidos selecionados, com os mais variados tipos de acabamento. A Superdecor dispõe de um atelier próprio de confeção, onde a nossa equipa de profissionais assegura um serviço de excelência. Quer uma cortina com um comprimento especial o nosso atelier executa! Se escolher um dos nossos tecidos selecionados, oferecemos a confeção, tendo apenas que pagar o tecido!

  • Estofo

    Tem um sofá de que já não gosta? Talvez por ser antigo, fora de moda, ou até por estar desgastado ou danificado? Em vez de o deitar fora, aproveite para lhe dar um novo look e transformá-lo no sofá que sempre quis! A Superdecor tem ao seu dispor uma vasta gama de estofo onde apenas tem de escolher o tecido que pretende. Caso tenha alguma peça de que já não gosta, prestamos também o serviço de reestofo, para que as suas cabeceiras, cadeiras, sofás e poltronas fiquem divinais! Se o que pretende é um sofá completamente novo, também temos a solução! Consulte nas nossas lojas a nossa grande variedade de modelos disponíveis e escolha o seu preferido!

  • Acabamentos e debruns

    Os tapetes devem ter um acabamento adequado capaz de os proteger do desgaste e de evitar que se comecem a desfazer nas extremidades. Muitas vezes o acabamento é também usado para dar um toque personalizado ao tapete. Na Superdecor temos vários acabamentos disponíveis, desde os mais simples e discretos (dobra, perlon, debrum) aos mais visíveis (fita slim, fita just). Possuímos também outros tipos de acabamentos que conferem ao tapete características antiderrapantes, aumentando a sua segurança em escadarias e corredores. Para atribuir ao tapete um maior conforto e resistência, temos ainda disponíveis as nossas bases ultratex, power step e firm step que dão também ao tapete propriedades de insonorização.

  • Limpeza e restauro de tapeçarias

    Os tapetes são acessórios poderosos na decoração de uma casa. No entanto, por muito bem que cuidemos dos nossos tapetes, estes podem acabar por sofrer danos com a sua utilização ao longo do tempo. Para resolver este problema, oferecemos 3 serviços - Restauro: Os nossos técnicos especializados no restauro de tapeçarias são capazes de recuperar o seu tapete e devolver-lhe o aspeto original. Limpeza: O nosso serviço de limpeza, para além de livrar o tapete da sujidade acumulada, confere aos tapetes um aspeto renovado, com cores mais vivas. Impermeabilização: Este tratamento atua como uma capa invisível protetora das fibras, evitando a penetração da maioria das nódoas e manchas, prolongando assim a vida dos tapetes.

  • Personalização

    Na Superdecor sabemos como é importante a decoração de uma casa ter o cunho dos seus proprietários. A pensar nisso, temos um completo serviço de personalização que lhe permite criar modelos exclusivos que reflitam exatamente os seus gostos, o seu estilo e as suas necessidades. Em qualquer loja Superdecor, a nossa equipa de profissionais está disponível para lhe prestar todo o aconselhamento e colaboração para irmos ao encontro dos seus desejos. Personalize tapetes, papéis de parede, estores, abat-jours e murais com imagens à sua escolha! Adquire também adquirir produtos com dimensões personalizadas (cortinas, colchas, almofadas, jogos de banho e jogos de cama).

  • Gabinete Projeto

    A Superdecor tem ao seu dispor um Gabinete de Projeto onde poderá, conjuntamente com a nossa equipa de arquitetos e designers de interiores encontrar a solução ideal de decoração para a sua casa. Tendo em conta as suas preferências, as suas necessidades específicas e a sua disponibilidade financeira, a nossa equipa de designers de interiores, dentro de um prazo previamente estabelecido, irá desenvolver um projeto completamente personalizado, que vai de encontro às suas necessidades e que alia a estética ao bem-estar e usabilidade. Com o nosso projeto de decoração 2D e 3D, conseguirá perceber tudo aquilo que planeámos para o seu espaço, mesmo antes de o ver finalizado. Poderá assim dar indicações para que se façam os ajustes necessários de modo a que o projeto reflita na perfeição tudo aquilo que sempre quis. Tenha um projeto de decoração de interiores à sua medida!

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